Abesp: Cobrança de associação indevida em empréstimo consignado e dificuldade de cancelamento
Respondida
Salvador - BA
03/07/2026 às 15:49
ID: 253026191
Contratei um empréstimo consignado pela Abesp. No início do contrato, foi informado pela atendente que deveria pagar mensalmente um valor referente à associação para obter o empréstimo. Há pouco tempo, tive conhecimento que o pagamento da associação não pode ser obrigatória e tentei junto a essa empresa, por meio de telefone, realizar o cancelamento da associação para retirar do contracheque o valor de R$ 83,00 referente à associação, pois a atendente condiciona um direito meu, amparado em lei, com a solicitação presencial, mesmo fornecendo todos os dados de identificação. Gostaria que a empresa efetivasse o cancelamento da associação.
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 11:26
Bom dia Sr. SHEYLA,
A resposta à sua solicitação foi enviada através do e-mail cadastrado nessa plataforma, na data do dia 13/07/2026. Favor seguir as orientações contidas no e-mail.
Esperamos que a solução para sua solicitação tenha sido satisfatória.
Para esta ou qualquer outra eventualidade, favor manter contato através de um dos nosso canais oficiais.
Atenciosamente,
@abespba