Mensalidade de associação

Resolvido
Feira de Santana - BA
06/05/2024 às 11:08
ID: 188164151
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Francisco e sou associado da ABESP, dia 22/02/******* fiz uma carta de próprio punho e enviei juntamente com cópia do contracheques e cópia da minha identidade via carta pelos correios, conforme solicitado afim de fazer o cancelamento da minha mensalidade, porém até o momento não foi feito o cancelamento.
Liguei hoje e falei com Mario e posteriormente com joseane protocolo*******0 que me informaram que a referida carta não chegou à associação, sendo assim solicitei e-mail pra fazer a solicitação e fui informado que não havia essa possibilidade, sugeri que poderia me dirigir ao correspondente onde fiz a minha inscrição aqui na cidade onde moro, porém a Sra Joseane me informou que que só na matriz que fica a mais de 100km de distância da minha cidade. Continuo no aguardo de uma solução
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Resposta da empresa
08/05/2024 às 14:00
Prezado , boa tarde!
Agradacemos pela sua receptividade e interação!
Em conformidade com as orientações passadas por sua atendente na manhã deste dia, via ligação, informamos que sua solicitação estará em andamento e será atendida dentro do previsto tão logo o recebimento seja confirmado. Favor monitorar e perceber o resultado no portal do serrvidor e/ou contracheque de junho/*******. Para conclusão do seu atendimento, aguardamos tão somente o registro da sua avaliação, aqui nesta mesma plataforma.
Cordialmente,
ABESP
https://*******
Réplica do consumidor
08/05/2024 às 14:20
Conforme eu informei no contato feito hoje, refiz a carta novamente e reenviei pra Abesp via correio por carta registrada.
Réplica da empresa
03/06/2024 às 07:59
Bom dia!
******* para folha de junho/*******. Favor avaliar seua ateindimento, conforme orientação desta plataforma.
Aenciosamente,
https://*******
Consideração final do consumidor
04/06/2024 às 08:53
Excelente plataforma de medição de conflitos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10