Solicitação de cancelamento de desconto associativo ABESP não resolvida pelos canais de atendimento
Em réplica
Dom Basílio - BA
08/07/2026 às 09:31
ID: 253377393
Estou tentando solicitar a desvinculação com a mensalidade associativa da ABESP no meu
contracheque por diversos canais. Já mandei formulário,inclusive na data 03/07, liguei várias vezes no telefone, ninguém resolve minha situação.
Na última solicitação que fiz, me disseram que terei que ir até Vitória da Conquista ou Salvador para conseguir solicitar a interrupção dos descontos associativos. Isso é um absurdo por diversos motivos, mas além de absurdo é ilegal, principalmente pelo fato de que a contratação não se deu por meio presencial e sim por telefone-celular.
Atualmente descontam valores de mensalidades todos os mese e quero cancelar, por isso estou solicitando formalmente na presente data, dia 08/07/2026 que a partir do meu próximo pagamento não tenha mais nenhum desconto associativo da ABESP em meu contracheque.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:54
Bom dia Sr. Jose,
A resposta à sua solicitação foi enviada através do e-mail cadastrado nessa plataforma, na data do dia 17/07/2026. Favor seguir as orientações contidas no e-mail.
Esperamos que a solução para sua solicitação tenha sido satisfatória.
Para esta ou qualquer outra eventualidade, favor manter contato através de um dos nosso canais oficiais.
Atenciosamente,
@abespba
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 10:39
Como assim eu preciso ir presencialmente ou enviar uma carta registrada? Todo procedimento para contratação é feito de maneira remota e na hora de contratar os empréstimos que vocês vendem nunca precisou ir presencialmente em lugar nenhum, sequer nos correios. Isso é ilegal.
Réplica da empresa
22/07/2026 às 11:19
Bom dia Sr. Jose,
A resposta à sua solicitação foi enviada através do e-mail cadastrado nessa plataforma, na data do dia 17/07/2026. Favor seguir as orientações contidas no e-mail.
Peço por gentieza que leia com atenção.
Esperamos que a solução para sua solicitação tenha sido satisfatória.
Para esta ou qualquer outra eventualidade, favor manter contato através de um dos nosso canais oficiais.
Atenciosamente,
@abespba