Abestfy Intermediacoes em Pagamentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/11/2025 às 22:54

ID: 232869787

Venho formalizar uma reclamação extremamente séria. No dia 13/10, realizei uma compra no valor de R$ 54,01 através da plataforma/sistema de vocês para a empresa Caju Tropical Club, que agora descobri se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Após mais de um mês de espera, inúmeras tentativas de contato ignoradas e diversas informações [Editado pelo Reclame Aqui] repassadas pela suposta loja, ficou claro que essa empresa não entrega os produtos, não responde os clientes e está lesando consumidores. A ausência total de atendimento e a quantidade de relatos semelhantes confirmam que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui].
Como a transação foi processada por vocês, considero a Bestfy [Editado pelo Reclame Aqui] desse [Editado pelo Reclame Aqui], uma vez que está intermediando pagamentos para uma empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e permitindo que ela continue operando e prejudicando outras pessoas.
Diante disso, exijo:
Reembolso imediato do valor pago (R$ 54,01).
A abertura de investigação interna sobre a Caju Tropical Club.
A suspensão da loja ou bloqueio de suas operações, para impedir que mais consumidores sejam prejudicados.
A responsabilidade de vocês como intermediadores é clara, e espero uma solução rápida, objetiva e definitiva não aceitarei respostas vagas ou protelatórias.
Aguardo retorno imediato.