Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/04/2020 às 12:30

ID: 103377433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um buffet na loja Ábeto Interiores no Minas Casa em BH no dia 01/03/*******. Como foi uma peça do catálogo a vendedora Glau me informou que demoraria 30 dias corridos para a entrega do produto. Já se passaram 45 dias e não consigo contato com a empresa, os telefones não atendem, whatsApp não recebe as msgs que envio, no instagram fiz comentários em postagens recentes da empresa, me perguntaram qual era o meu produto mas nunca mais me responderam. Entendo que a pandemia pode ter atrasado os pedido, mas a falta de informação para o cliente é inaceitável e desrespeitoso.

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Consideração final do consumidor

29/06/2020 às 20:04

Após meses sem retorno, quando retomado o atendimento foi muito bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8