PÉSSIMO PÓS VENDAS

Question

No dia 16/08/******* comprei um guarda-roupa + organizador de talheres (o qual nunca recebi) com a DONA da loja Sr. Renata Pimenta, meu armário foi entregue, porém CHEIO de erros pela montagem.. PASMEM!! Meu armário que foi comprado planejado (vieram na minha casa, tiraram medidas e tudo mais..) veio com uma porta MAIOR que a outra.. Desde marco/******* eu tento contato com a Renata e seu marido Ernesto que me falou que não era possível resolver meu problema por causa da pandemia.. OK. Entendo e compreendo!! Pois no sábado dia 17/10/******* fui ao minas casa procurar a Renata e falar do meu problema.. E hoje em conversa no WhatsApp eu achando q finalmente teria meu problema solucionado, ela me informa que não esta mais fazendo moveis planejados e que simplesmente não iria resolver meu problema, pois segundo ela, meu armário esta funcionando perfeitamente. QUE DESRESPEITO!!!! Fiz todo meu apartamento com vocês, paguei tudo corretamente e sem nenhum atraso, indiquei novos clientes e assim que sou tratada??? Simples assim? NAO, meu armário não está funcionando perfeitamente, se estivesse eu não estaria aqui. Quero a resolução do meu problema, se você optou por não fabricar mais moveis planejados, ok, mas conserte o meu primeiro. Sei que não esta fácil para ninguém o que estamos passando, mas não sou menos cliente que outra pessoa para não ser atendida, pois ate falar comigo que eu tive DESCONTO em todo meu ap eu tive que escutar.. NAO IMPORTA se eu tive desconto, eu paguei e o desconto foi em comum acordo e se não fosse bom para você eu não teria recebido desconto, certo? caso meu problema não seja resolvido, amigavelmente, vou procurar o PROCON e pequenas causas, mas não ficarei no prejuízo.. Aguardo uma posição!!