Denúncia da Franqui Times Idiomas
Não resolvido
Campinas - SP
01/05/2023 às 20:04
ID: 163834103
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de fazer uma denúncia para a Associação Brasileira de Franchising, pois a Times Idiomas deveria ser proibida de abrir novas franquias, pois eles agem de forma [Editado pelo Reclame Aqui] e completamente ilegal.
Obrigam alunos a se matricular sob ameaça e não deixam os alunos cancelarem sua matrícula de forma simples, prática e online. Obrigam a ir presencialmente para tentar extorquir os alunos e ameaçar mais ainda para nunca cancelarem.
Dessa forma, mesmo sem fazer as aulas, as mensalidades continuam correndo, junto com juros abusivos e depois cobram os alunos com advogados e obrigam a tirar todas as reclamações sob pena de prisão por difamar a imagem deles, porém, só estamos falando a verdade: a Times Idiomas e todas as suas franquias são https://*******
Devem ser banidas completamente e impedidas de abrirem novas franquias. Todos os alunos estão fazendo BO contra a Times e processando a empresa por extorsão.
Tomem cuidado, nunca caiam na Times Idiomas.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/05/2023 às 09:07
A ABF é uma entidade sem fins lucrativos, fundada em *******, que tem como missão divulgar, defender e promover o desenvolvimento técnico e institucional do sistema de franchising no mercado brasileiro.
A Associação não é um órgão judicante e não aprecia questões que já estão em análise no poder judiciário (artigo 14 do Regimento Interno da Comissão de Ética).
A ABF somente analisa questões éticas, concernentes a violações aos princípios éticos elencados em seu código de conduta e princípios éticos (Transparência, Integridade, Respeito e Responsabilidade Corporativa).
Não são analisadas questões consumeristas, pedidos de anulação de contrato, devolução de quantias, acordos entre as partes entre outros, apenas atos que caracterizem violação aos supramencionados princípios.
Somente podem ser aplicadas sanções administrativas, como:
I Comunicação de não conformidade;
II Advertência;
III Suspensão;
IV Exclusão.
Caso tenha o intuito de apresentar uma denúncia por descumprimento aos preceitos acima mencionados, é possível formalizar uma representação junto à nossa Comissão de Ética por meio do e-mail *******. A dita representação deve conter os requisitos previstos no art. 33 do Regimento Interno da Comissão de Ética. Caso seja essa a intenção, serão encaminhados os procedimentos para abertura de representação.
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
05/05/2023 às 17:11
Realmente, um empurra para o outro e ninguém resolve nada. De qualquer forma os alunos já se juntaram e vamos processar a Times Idiomas por extorsão e ação [Editado pelo Reclame Aqui], pois são https://*******
Nunca entrem na pior escola de inglês do mundo que é a Times Idiomas, péssima escola de inglês, fujam dessa Times.
Professores ruins, material péssimo, estrutura horrível, inglês fraco, ninguém aprende nada, método horrível, RH desrespeitoso e equipe de marketing insistente e abusiva.
Denunciem e nunca entrem nela.
Ela ainda obriga a gente a apagar as reclamações e tentam nos processar por difamação, mas só dizemos a verdade, então continuem denunciando esta escola https://******* de inglês, péssima escola de inglês Times Idiomas é a pior escola de inglês.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0