Falta de fiscalização em empresas de franquias - PILLALBERTI FRANCHISING, GPAFRAQUIAS, BR FRANCHISING
Respondida
São Paulo - SP
27/05/2022 às 10:14
ID: 144116729
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAcreditamos que uma associação tem como objetivo preservar o negocio de franquias no Brasil, e esta associação deveria avaliar as empresas do ramo que estão enganando os clientes.
INADIMPLENCIA E DESCASO COM SOCIO INVESTIDOR/FRANQUEADO P GPAfranquias e BRfranquias FRANQUIAS DE RESTAURANTES.
A MARCA GPA FRANQUIAS, BR FRANQUIAS, PILLALBERTI FRANCHISING, GRUPO PHILLALBERTI, KNS FRANCHISING, ITALIA NO BOX, GRELHADINHO BOX, ROYAL CREPE, TIASÔ MINIDELICIAS, BOX SERTANEJO FAST FOOD DENTRE OUTRAS MARCAS DO GRUPO DE FRANCHISING NÃO CUMPRE O CONTRATO DE FRANQUIA COM OS INVESTIDORES. A LOJA FATURA EM TORNO DE 25 MIL POR MÊS EM ******* E ******* (MENOS DA METADE DO FATURAMENTO ESTIMADO NO SITE GPA FRANQUIAS OU NAS REDE SOCIAIS DA BR FRANQUIAS OU KNS FRANQUIAS), E NÃO ESTÁ CUMPRINDO COM O ACORDO ENTRE AS PARTES. CONTRATUALMENTE TEMOS UM VALOR MINIMO A SER DISTRIBUIDO, MAS ESTE VALOR NÃO ESTÁ SENDO REPASSADA, ALÉM DE QUE OCORREM ATRASOS NOS PAGAMENTOS TODOS OS MESES SEM UMA COMUNICAÇÃO PRÉVIA. A DÉBORA QUE CUIDA DA COMUNICAÇÃO JÁ ME ADIANTOU QUE A LOJA VAI DURAR MAIS UM ANO, COM APENAS 6 MESES DE OPERAÇÃO (18 MESES DE DURAÇÃO DE UM RESTAURANTE, SOMENTE). CUIDADO COM ESTAS MARCAS, POIS NO INÍCIO SÃO ATENCIOSOS, MAS DEPOIS DE ALGUNS POUCOS MESES AS OBRIGAÇÕES DAS MARCAS PARAM DE CUMPRIR O ACORDO ASSINADO EM CONTRATO. QUEM INVESTIR OU SER FRANQUEADO EM ALGUMAS DESTAS MARCAS ESTÁ CORRENDO RISCO DE SAIR NO PREJUIZO. VAI GASTAR NO INVESTIMENTO E NO PROCESSO JUDICIAL. FOGE QUE É FURADA!!!
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Resposta da empresa
06/12/2022 às 15:06
A ABF é uma entidade sem fins lucrativos, fundada em *******, que tem como missão divulgar, defender e promover o desenvolvimento técnico e institucional do sistema de franchising no mercado brasileiro.
A Associação não é um órgão judicante e não aprecia questões que já estão em análise no poder judiciário (artigo 14 do Regimento Interno da Comissão de Ética). A ABF somente analisa questões éticas, concernentes a violações aos princípios éticos elencados em seu código de conduta e princípios éticos (Transparência, Integridade, Respeito e Responsabilidade Corporativa).
Não são analisadas questões consumeristas, pedidos de anulação de contrato, devolução de quantias, acordos entre as partes entre outros, apenas atos que caracterizem violação aos supramencionados princípios.
Somente podem ser aplicadas sanções administrativas, como:
I Comunicação de não conformidade;
II Advertência;
III Suspensão;
IV Exclusão.
Caso tenha o intuito de apresentar uma denúncia por descumprimento aos preceitos acima mencionados, é possível formalizar uma representação junto à nossa Comissão de Ética por meio do e-mail *******. A dita representação deve conter os requisitos previstos no art. 33 do Regimento Interno da Comissão de Ética. Caso seja essa a intenção, serão encaminhados os procedimentos para abertura de representação.