Franqueado com dificuldades de contato com a empresa, sem sucesso por nenhum canal de atendimento, inclusive ouvidoria.

Question

Sou um franqueado, e estou tentando contato para esclarecimento de dúvidas e direcionamentos. Porém sem sucesso, nem canal atende. Telefone, Whatsaap, e-mail, etc.

Existe alguma outra opção de contato? As que estão no site, sem sucesso, inclusive ouvidoria.

Accepted Answer

Olá, Guilherme.

Conforme conversamos, seu caso já está sendo tratado pelo time de Relacionamento da ABF, que dará continuidade ao seu atendimento e ao esclarecimento das dúvidas apresentadas.

Agradecemos por nos sinalizar a dificuldade encontrada em nossos canais de contato. As informações compartilhadas por você estão sendo analisadas internamente para que possamos entender o ocorrido e aprimorar nossos processos de atendimento.

Permanecemos à disposição e acompanharemos seu caso até a devida tratativa.

Atenciosamente,

Equipe ABF

Franqueado com dificuldades de contato com a empresa, sem sucesso por nenhum canal de atendimento, inclusive ouvidoria.

Resposta da empresa

Réplica do consumidor