Não recebi o valor Do destrato
Resolvido
Porto Alegre - RS
01/07/2026 às 10:36
ID: 252786203
Fiz o destrato da compra de um imóvel
Conforme o novo contrato a construtora deve me pagar 50 por cento do total já pago até 30 dias após a revenda ou após a saída do habite-se
Ocorre que o habite-se já saiu há mais de 30 dias e ainda não recebi o valor
Estou com problemas de saúde e não tenho como custear o tratamento sem esse valor
Tenho tentado contato com a consultora mas Não tenho êxito
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 10:43
Olá, Sra. Patricia! Bom dia.
Verificamos internamente a sua manifestação e confirmamos que a situação foi tratada diretamente com a senhora pelo nosso setor Financeiro via WhatsApp.
Conforme alinhado naquele atendimento, o pagamento referente ao distrato foi realizado em 10/07/2026, oportunidade em que também recebemos a sua confirmação e agradecimento pelo atendimento prestado.
Como tivemos ciência desta publicação no Reclame Aqui somente agora, aproveitamos para registrar que a solicitação já havia sido atendida e solucionada naquela ocasião.
Permanecemos à disposição sempre que necessário.
Atenciosamente,
Relacionamento com o Cliente | ABF Developments
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 10:45
Situação resolvida
Agradeço a compreensão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9