Venda casada e cobrança abusiva de multa por construtora e gestora de imóveis

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Canoas - RS

10/08/2026 às 17:07

ID: 256091791

Compramos um imóvel no RS, onde foi feita a venda casada unindo empresas. A incorporadora/Contrutora ABF e a outra Housi. A Housi seria a responsavel por duas etapas gestão e mobilia+envoval. No qual fomos inclusive coagidos com as informações de que se comprassemos a mobilia separadamente a taxa de adm de 15% passaria para 25%, ou se algum hospede, cuja administração seria da Housi, quebrasse alguma parte da mobilia, eu seria chamada para a manutenção, uma vez que não foram eles que executarama mobilia (de tudo isso tem muitas terstemunhas, audios e documentos).
Depois disso, ficou aberto para quem quisesse comprar a mobilia de outras empresas (oportunidade que no início das vendas do empreendimento não havia).
Trocaram nosso caderno de espeficicações mais de 12 vezes.
Em algumas não há nada de espeficiação dos itens. Já paguei 100% da mobilia. Neste sentido, NUNCA autorizei a entrada no imóvel, inclusive ao receber, já troquei a senha digital e as chaves estão comigo. A Housi alega uma multa contratual de 30% do valor pago. Tentei de todas as formas, mas a Housi não respeita o cliente.
Obrigando a uma ação juridical envolvendo a @ABF e a Housi, uma vez que lá em 2022 fomos obrigados.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/09/2026 às 12:01

Olá, Joelma!

A ABF Developments informa que tomou conhecimento dos apontamentos apresentados e que o tema vem sendo tratado diretamente com a senhora pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Conforme conversado pessoalmente na reunião realizada em 26/08/2026, a empresa permanece acompanhando a situação e se comprometeu a envidar esforços para auxiliar na busca de uma solução junto à Housi, dentro das possibilidades de sua atuação.

Reforçamos que a ABF permanece à disposição para manter o diálogo e acompanhar os encaminhamentos relacionados ao tema.

Atenciosamente,

ABF Developments