Descaso com o cliente e falta de informações

Não resolvido
Brasília - DF
06/04/2021 às 11:09
ID: 122066273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um produto pela internet através do Facebook, um Spray Pet Vet. Durante a execução da compra a loja virtual PetLooshop me ofereceu venda casada junto ao produto que comprei. Recebi a confirmação do pagamento do produto, porém, nao recebo da loja Petlooshop e-mail referente ap preparo e envio da mercadoria. Ja mandei 04 mensagens via e-mail para a loja e nao tenho resposta, bem como ja liguei no telefone disponibilizado no site e nao atende. Na tentativa de buscar uma resposta, enviei msg via Whatsapp e tbm nao obtive nenhuma resposta ate o momento.
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Consideração final do consumidor
16/08/2024 às 11:01
PÉSSIMA EMPRESA!!!
Comprei um produto pela internet através do Facebook, um Spray Pet Vet. Durante a execução da compra a loja virtual PetLooshop me ofereceu venda casada junto ao produto que comprei. Recebi a confirmação do pagamento do produto, porém, nao recebo da loja Petlooshop e-mail referente ap preparo e envio da mercadoria. Ja mandei 04 mensagens via e-mail para a loja e nao tenho resposta, bem como ja liguei no telefone disponibilizado no site e nao atende. Na tentativa de buscar uma resposta, enviei msg via Whatsapp e tbm nao obtive nenhuma resposta ate o momento.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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