Reclamação não respondida

Não respondida

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Contagem - MG

26/08/2024 às 23:04

ID: 196068557

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Comprei o merengue laksya e logo após aberto, começou a aparecer umas manchas pretas no creme. Sempre retirei o creme somente com espátula de plástico. Entrei em contato com a empresa para saber se seria seguro continuar usando o produto. Eles disseram que me retornariam com informações sobre do controle de qualidade do produto, pois não era normal essa mudança. Porém, a partir de então passaram a ignorar minhas mensagens e nunca mais me retornaram. Cada vez se altera mais o aspecto do produto. Não sei se essa alteração é resultado da lixiviação da embalagem que é de alumínio ou se é da própria degradação do produto. De qualquer forma, não me sinto segura para continuar usando o produto, que começou a alterar com menos de uma semana após aberto e dentro do prazo de validade.

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