ABIH Associacao Brasileira da Industria de Hoteis

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São Paulo - SP

29/11/2016 às 11:40

ID: 22460253

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No final de semana dos dias 25 a 27 nos hospedamos no Grande Hotel Senac Aguas de Sao Pedro. No dia 26 na hora do almoco deixamos nossa bebe no berco em nosso quarto ******* com a baba eletronica ligada pois ela iria dormir. Alguns minutos depois meu marido ve na camera alguem entrando no quarto e pegando nossa bebe. Eu sai correndo que nem louca e chegando la a camareira havia aberto a porta e pego nossa bebe dizendo que ela estava chorando.

Isso jamais poderia ser feito, eles tinham que nos avisar e nao abrir o quarto. Se fossemos cardiacos teriamos morrido do coracao. Eu avisei o assistente de gerencia e ficaram de averiguar e nos retornar mas ate agora nao ouvimos mais nada do hotel.

Acho que o que aconteceu foi gravissimo e nao pode se repetir. Ja nos ficamos muito assustados com o que houve.