Falta de respeito,(entrega)
Resolvido
Franco da Rocha - SP
09/01/2025 às 14:18
ID: 206809719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá fiz uma compra neste lugar abilico, no dia 16/12/*******,o pagamento foi confirmado, prazo 3 dias pra entrega, até 09/01/*******,ainda não recebi, nem minha compra e nem reembolso,central de atendimento, não resolve,não responde ,só quero resolver
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 16:41
Prezado(a) cliente,
Verificamos o seu ******* em 16/12/*******. Constatamos que, devido à falta do produto em estoque, não foi possível realizar a entrega no prazo informado.
Informamos que já efetuamos o estorno integral do valor pago, utilizando a mesma forma de pagamento da compra. Caso ainda não tenha visualizado o crédito em sua conta/cartão, pedimos que aguarde o prazo de compensação do seu banco.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados e reforçamos que seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Abilico
Consideração final do consumidor
08/10/2025 às 09:27
Não gostei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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