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São Paulo - SP

26/02/2024 às 18:02

ID: 183365141

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comprei dia 17 02 https://******* a promessa de entrega ate dia 23 02..e ate hoje 26 02 nao recebi..contatei via zapp e nao sabem dar uma posicao de entrega!!!!

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Resposta da empresa

05/04/2024 às 22:22

Caro Celso,

Gostaríamos de estender nossas sinceras desculpas pelo inconveniente que você enfrentou com a não entrega do seu ******* do prazo previsto. Reconhecemos a importância de uma entrega pontual e estamos comprometidos em oferecer um serviço de qualidade em todas as etapas da sua experiência de compra.

Ficamos satisfeitos em informar que o problema foi resolvido e o valor da sua compra foi estornado no dia do contato, conforme solicitado. Agradecemos sinceramente pela sua compreensão e paciência durante esse processo.

Se precisar de mais alguma assistência ou tiver outras preocupações, por favor, não hesite em nos contatar. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
Suporte