Ability não resolve problema e não devolve dinheiro
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 09:40
ID: 250205875
A empresa Ability não me atende, não resolveu o problema e não devolveu meu dinheiro. Estou aguardando até a data ade hoje a empresa me ligar para me oferecer uma proposta.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 11:27
Olá Sra. ELIANA DE SENA DE OLIVEIRA, bom dia. Como vai?
Agradecemos por registrar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer os pontos relatados.
Após análise do caso, verificamos que a continuidade das providências necessárias depende do envio da documentação que foi solicitada anteriormente por nossa equipe. Até o momento, os documentos necessários ainda não foram encaminhados, o que impede o prosseguimento das análises e demais procedimentos relacionados à demanda.
Reforçamos que as solicitações realizadas possuem relação direta com as exigências processuais identificadas no caso e são indispensáveis para a continuidade do atendimento.
Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e dar seguimento ao caso tão logo a documentação seja apresentada.
Atenciosamente,
Brenda - Depto de Qualidade
Ability Soluções Financeiras
[email protected]