Cobrança indevida, falha estratégica e abandono do caso por consultoria Ability Revisional

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/06/2026 às 08:46
ID: 251617107
17/06/2026
Eu, ***** CPF n *****, venho por este meio formalizar minha contestação técnica quanto à proposta de cobrança de R$ 6.082,72 para a realização de um procedimento extrajudicial, bem como manifestar minha indignação com a condução do meu caso até o momento.
Reclamação:
1- Falha de Estratégia, Erro de Logística e Prejuízo Financeiro:
O processo n ***** foi protocolado em São Paulo/SP, mesmo sendo de conhecimento desta empresa que resido no Rio de Janeiro. Fui notificada da necessidade de presença física em audiência no Foro de Jabaquara com apenas 24 horas de antecedência. Devido a essa falha de planejamento da Ability, o processo foi extinto e fui condenada ao pagamento de custas judiciais, sofrendo prejuízo financeiro direto.
2- Negligência e Abandono: Conforme petição assinada pelo Dr. ***** em 31/03/2026, a própria empresa admite que o processo ficou sem qualquer atualização desde outubro de 2025. Fiquei cerca de 6 meses sem o devido amparo técnico.
Cobrança Abusiva e Desvio de Tabela: O valor de
3 - Cobrança Abusiva e Desvio de Tabela:
O valor de 6.082,72 solicitado agora para uma notificação extrajudicial utiliza indevidamente o item 10.3 da Tabela da OAB-SP (destinado a Ações Judiciais). O valor correto para notificações, conforme item 1.10 da mesma tabela, é de 868,96
4- Inexistência de Garantia:
A promessa de resolução em 14 dias baseada em "auditoria bancária" não possui fundamento jurídico e configura propaganda enganosa para forçar um novo pagamento.
Solicitação Formal:
Diante dos danos materiais que já sofri por erro desta consultoria, exijo que qualquer tentativa de resolução extrajudicial seja realizada sem novos custos, como forma de reparação mínima. Caso insistam na cobrança abusiva, informo que:
Manterei e atualizarei a reclamação no Reclame Aqui;
Protocolarei uma Representação Disciplinar no Tribunal de Ética da OAB-SP contra o advogado responsável;
Ingressarei com ação de reparação por danos materiais e morais no Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro.
Aguardo um posicionamento por escrito em até 48 horas.
Atenciosamente,
15/03/2026
Gostaria que a empresa Parece de colocar no RECLAME AQUI o problema como resolvido!
Só se dará como resolvido quando tiver data de audiência
Toda vez que coloco uma publicação aqui, vem promessa de que vai se resolver de que priorizar o processo e tudo passa somente de promessa!
Muito arrependida, só perdi dinheiro ! Sigo aguardando o novo agendamento do processo.
Porque eles alegam que não devolvem tudo que gastei pq passei do prazo de 7 dias.
Reclamação ANTERIOR 13/03
Estou desde 03/10 quando o processo anterior NÃO POR CULPA minha foi Extinto a empresa Ability revisional me prometeu em JANEIRO que mesmo sendo de SP não teria problema pois a audiência seria remota isso não aconteceu pois o juiz exigiu presencial e eu quem sai prejudicada. Tive que esperar o processo ser protocolado pelo juiz que demorou de jun até 03/10 fui informada que em poucas semanas o processo seria remarcado e até agora não aconteceu. Sempre recebo a mesma desculpa.
OUTRAS PESSOAS COM MESMO PROCESSO COM OUTRAS EMPRESAS FECHADAS NO MESMO PERÍODO JÁ TEVE SOLUÇÃO E NO MEU CASO SO ESTOU TENDO DESCULPAS E DESCULPAS E MAIS DESCULPAS
RECLAMAÇÃO ANTERIOR:
Estou sendo enganada, contratei o serviço dessa empresa em Janeiro com a promessa de que seria revisada a parcela de financiamento do meu imóvel paguei pelo serviço e enviei a documentação, não tinha sido avisada de que teria que pagar a mais R$ 3.000 de custas de cartório por exigência do Itaú, paguei pois preciso resolver isso urgente.
O processo foi agendado pra data de 25/06 e a princípio seria on line já tinha sido confirmado e nas vésperas a atendente ***** me diz que o juiz decidiu ser presencial que se eu não fosse ele entenderia como descaso, desde o início sabiam que sou do RJ e fiquei tranquila pois o advogado tem a procuração, pra minha surpresa e tristeza recebi a informação de que o processo foi extinto e que eu tenho que pagar mais R$457 para que seja transferido para comarca do RJ.
Efetuei o pagamento prontamente e foi me informado que o Juiz iria fazer o despacho do processo e somente depois poderiam abrir outro, me passaram um prazo de 10 dias corridos isso no dia 03/07, até tenho obtido respostas contudo sem solução, responsabilizando o Juiz pela demora do despacho; eu mesmo leiga entendo que tudo tem prazo.
RECLAMACAO ANTERIOR
Estou muito desconfiada e desconfortável com a postura da empresa!
NAO Cumpriu NADA QUE PROMETE!!!
E agora sequer me respondem, semana passada vieram mais uma vez falar de dinheiro, que eu teria que pagar para o processo andar mais rápido.
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Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 08:10
Eles mentem, so prometem e nunca cumprem so fazem gastar dinheiro
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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