Revisão de financiamento altomotivo

Não resolvido
Campo Magro - PR
22/05/2026 às 21:52
ID: 249445559
Entrei com um processo financiamento altomotivo pela ability revisional contra o Santander ja faz quase um ano pelo jeito vou perde tudo o dinheiro que ja paguei umas par de taxa e agora me ligaram que tinha que paga uma taxa de ***** reais que dentro de 10 dias assinava a papelada para receber os valores que o banco iria devolver um valor de ***** aí depois entrei em contato com eles me pediram mais ***** para pagar um liberação de conta judicial to vendo que vo perde todo meu dinheiro que dei se for soma todos os valores da mais de ***** vou querer meu dinheiro de volta vou no Procon ver se tenho direito dos meus valores de volta
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:07
Olá Sr. EDSON APARECIDO FELIZARDO, tudo bem?
Agradecemos por ter registrado sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer os pontos relatados. Entendemos que a situação pode ter gerado dúvidas e queremos tratar sua demanda com a devida atenção.
Informamos que estamos em contato para compreender melhor o ocorrido, analisar detalhadamente as informações e prestar todos os esclarecimentos necessários. Nosso objetivo é garantir total transparência nas tratativas e buscar a melhor forma de auxiliá-lo.
Reforçamos que prezamos por um atendimento claro, responsável e alinhado às condições contratuais, e estamos empenhados em verificar cuidadosamente os pontos mencionados para oferecer um retorno preciso.
Permanecemos à disposição por meio de nossos canais oficiais de atendimento:
[email protected]
WhatsApp: (11) 96224-5710
Seguimos à disposição para auxiliá-lo no que for necessário.
Atenciosamente,
Equipe Ability
Brenda - Depto Processual
Réplica do consumidor
05/06/2026 às 20:41
Boa Noite Brenda tudo bem respondi sua msg no mesmo dia da uma olhada no WhatsApp que respondi tudo por la fico no aguardo da sua resposta
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 20:29
Boa noite Brenda tudo bem vc não me respondeu como que está meu processo a Tatiane quando entrou em contato me disse que com 10 dias ja ia receber depois entrei em contato com ela disse que tinha que paga ***** de honorários eu ja tinha pagando ***** pra ela e até agora ela nunca mais respondeu não tenho dinheiro para fica pagando essas taxas só ganho um salário pelo gesto vou perde esse processo por falta de responsabilidade da empresa de vcs vocês vo pedi uma orientação do meu advogado de confiança isso e falta de respeito com os clientes não indico essa empresa pra ninguém mando msg para a Flávia não responde a Tatiane não responde vou continuar reclamando
Réplica do consumidor
01/07/2026 às 20:22
Olá boa noite não responderam minha msg e até agora nem uma solução
Consideração final do consumidor
02/07/2026 às 17:09
Atendimento péssimo não atende bem seus clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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