Insatisfação com o pós venda e falta de suporte para reparo de vazamentos e telhas soltas em obra na garantia.
Não respondida
Joinville - SC
15/02/2026 às 00:50
ID: 240764119
Quero deixar registrado minha insatisfação com o pós venda da empresa, estou a aproximadamente 2 meses ligando, mandando mensagem, indo pessoalmente até a unidade de atendimento deles, porém não obtenho qualquer tipo de suporte.
Simplesmente não retornam as tentativas de contato.
Fiz uma obra com eles, e agora com as chuvas de verão eu e minha família estamos enfrentando diversos problemas com vazamentos na casa.
Depois de uma chuva com ventos fortes, várias telhas se soltaram da construção( sobrado) e desde então estou solicitando a visita da construtora para reparar o serviço, já que a obra ainda está na garantia.
É frustrante o atendimento deles no pós obra, não entendo a dificuldade de se organizar e programar uma visita para reparar os problemas da obra.