Abióptica

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Catanduva - SP

14/03/2023 às 08:52

ID: 160959423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei dois pares de lente multifocais da marca Fhocus optical, marca do link: https://*******, e com 3 meses de uso ambos os pares riscaram completamente impossibilitando o uso.
A ótica que comprei enviou para análise da Fhocus no laboratório de São Carlos/SP e recebi um laudo de mau uso, porém uso óculos há 35 anos e isso nunca aconteceu, com todo esse tempo usando óculos sei muito bem dos cuidados necessários com um óculos e suas lentes.
Enfim paguei caro, ainda estou pagando porque parcelei, e não tenho o óculos que é uma necessidade diária de vida e trabalho para utilizar.

Gostaria muito de uma ajuda para solucionar meu problema.

Obrigada

Daniela Riva