Reclamação respondida

Respondida

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Aracaju - SE

15/06/2023 às 08:32

ID: 166463273

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A empresa deu o prazo da entrega até 14/06/*******. Sendo que um dia anterior o motorista contatou pra confirmar o endereço e o mesmo chegou ao endereço passado. E ao chegar falou que infelizmente não iria entregar, porque a empresa não pagou. Que a mercadoria seria uma garantia pra ele. Sendo que pagamos 3mil em apenas 4 móveis pra ser entregue e ao chegar, deparamos com isso. Ligamos pra empresa, com o motorista na porta de casa, e a empresa disse que iria resolver, dando o prazo de um dia. O motorista seguiu viagem com a mudança e até agr não temos resposta de ngm. Telefone da empresa consta desligado. Estou indo para o Fórum, procurar meus diretos.

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Resposta da empresa

13/06/2024 às 17:12

Boa tarde, Sra. Daiana

Meu nome é Meire

Primeiramente pedimos desculpas pela demora na resposta pois a empresa passou por diversas mudanças e troca de colaboradores e sócios. Para que nossos clientes tenham o melhor atendimento.

Agradecemos muito a compreensão,