Me venderam produto fora do catálogo.
Não resolvido
Duque de Caxias - RJ
05/06/2024 às 22:52
ID: 190226429
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um armário de cozinha com essa empresa de fachada no dia 25/07/23. Onde veio o produto diferente do que eu pedi, e o montador sem capricho algum montou tudo errado, estragando a madeira e deixou minha porta caída. Demorou Uns 3 meses pra troca e quando chegou vem da mesma que eu tinha. Mais 3 meses se passaram. Eles me enrolaram e até que não respondia mais as mensagens e nem ligações. (Não fizeram a troca, nem o reembolso do valor. Fiquei com esse prejuízo.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 13:33
Comprei um armário que estava no catálogo, quando o montador montou percebi que enviaram um parecido, onde de imediato notifiquei a empresa. Falaram que iria trocar. No entanto não foi feita essa troca e a empresa sumiu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0