Barulho excessivo e desrespeito às normas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

19/05/2026 às 08:44

ID: 248303577

Pessoal, os serviços de pós-obra do ***** continuam sem respeitar os horários de intervalo e descanso dos moradores, especialmente no horário de almoço. O barulho permanece durante praticamente todo o dia, causando uma poluição sonora extremamente desgastante.

Essa situação vem prejudicando diretamente o descanso, a rotina de quem trabalha em home office e até questões relacionadas à saúde mental e qualidade de vida dos moradores. Além disso, apesar das reclamações já realizadas, a engenheira responsável pela obra não tem tomado providências efetivas para resolver o problema.

Solicitamos, com urgência, maior fiscalização e o cumprimento dos horários permitidos para execução das atividades, garantindo o direito ao sossego, descanso e bem-estar de todos.

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 14:59

Prezada Sra. Camila Ribeiro de Amorim,

Esperamos que esteja bem.

Barulhos fora dos horários permitidos:

Agradecemos a informação e pedimos que qualquer situação a administração continue sendo comunicada imediatamente.
Em todas as situações comunicadas a administração, o vigilante foi até o local para paralização do barulho.
Sabemos das dificuldades sobre barulhos de obras durante os honorários permitidos dentro do condomínio com proprietários que trabalham em home office, e essa prática vem crescendo a cada ano, por isso a melhor forma é a comunicação e o diálogo.
Pedimos a gentileza que nesses casos a administração seja procurada para que possamos resolver da melhor maneira possível.
Continuaremos reforçando e fiscalizando sobre os horários de obras.

Por fim, reforçamos que a administração permanece à disposição para esclarecimentos e segue comprometida com a melhoria contínua dos serviços prestados e o cumprimento das normas internas do condomínio.

Atenciosamente,

ABL Gestão Condominial

Réplica do consumidor

19/05/2026 às 20:08

Nada é resolvido agora são 20:00 e estão reformando ainda , thayane não responde no horário que não está aqui ! Nada é notificado nem registrado ! As pessoas fazem o que querem ! Não tem gestão !

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 16:10

Resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7