Cobrança indevida de boleto de fundo de investimento não informado
Respondida
Goiânia - GO
17/11/2025 às 18:00
ID: 232137637
Hoje dia 17/11/2025, recebi um email de cobrança da empresa ABL a respeito de um boleto em aberto que não recebi, e se referiram a ele como um boleto de fundo de investimento. Não fui comunicado, não vi nenhum informativo sobre isso no aplicativo e estou sendo cobrado. Somente recebi o boleto referente ao condomínio no dia 31/10/2025 e que foi devidamente pago em 05/11/2025. Gostaria de saber onde foi informado sobre essa taxa de investimento porque não fui comunicado, gostaria que me enviassem em que dia que isso foi informado, tanto em email quanto em app, valor comunicado e se tiverem enviado mandar o comprovante tanto no app quanto no email para eu confirmar se não vi ou não recebi.
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 11:07
Prezado Sr. Marcelo,
Desejamos que esteja bem.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Já repassamos com a equipe interna do financeiro que já atualizou e resolveu a questão do envio do e-mail.
Agrademos a atenção e nos colocação a disposição.
ABL Gestão Condominial.