EBM Now C8: Elevadores Constantemente Quebrados Geram Transtornos e Falta de Respeito aos Moradores
Não resolvido
Goiânia - GO
27/05/2026 às 17:26
ID: 249597141
Adquirimos um imóvel no empreendimento NOW C8 acreditando na qualidade prometida pela EBM, porém a realidade enfrentada pelos moradores é completamente diferente. Os elevadores permanecem mais tempo estragados do que funcionando, causando transtornos diários, insegurança, atrasos e total desconforto para todos os residentes.
O problema é recorrente e, mesmo diante das inúmeras reclamações, não há solução definitiva nem posicionamento efetivo da construtora. A sensação é de total abandono após a entrega do empreendimento. Além da falha constante dos elevadores, a EBM não demonstra responsabilidade pelos serviços entregues, sempre apresentando respostas superficiais e sem resolução concreta.
É inadmissível que um empreendimento desse porte apresente problemas tão graves e contínuos em um item essencial como elevadores. Os moradores merecem respeito, segurança e uma solução imediata.
Solicitamos:
* Solução definitiva para os elevadores;
* Transparência sobre manutenção e prazos;
* Responsabilização pelos transtornos causados;
* Atendimento efetivo aos moradores.
Esperamos uma resposta séria e providências urgentes.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:33
Prezada Camila Ribeiro de Amorim
Esperamos que esteja bem!
A administração está registrando todas as ocorrências dos chamados realizados juntamente com a empresa que realiza a manutenção do elevadores.
Todas as ordens de serviços dos chamados realizados estão a disposição na administração para consulta.
Estamos acompanhando todas manutenções preventivas e corretivas realizadas.
Agradecemos a informação e pedimos a gentileza que qualquer solicitação procure a administração para que possamos repassar todas informações.
Por fim, reforçamos que a administração permanece à disposição para esclarecimentos e segue comprometida com a melhoria contínua dos serviços prestados e o cumprimento das normas internas do condomínio.
Atenciosamente,
ABL Gestão Condominial.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 13:05
Não resolvem os problemas so enviam mensagens em grupo de watsap essa e a gestão !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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