Inclusão indevida no Serasa e dificuldade de contato com a A Sua Saúde Administradora.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresópolis - RJ

19/09/2025 às 10:34

ID: 227320193

Bom dia, fiz um plano de saúde com a Empresa, A sua Saúde administradora de Benefícios Ltda me é colocaram o meu nome no Serasa.
E não consigo contato com a empresa para resolver o meu problema!

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Resposta da empresa

30/10/2025 às 21:18

Olá, Herica Silvestre Bento

Sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando e agradecemos por nos procurar.
Verificamos cuidadosamente o seu caso e não encontramos nenhuma inclusão no SPC, SERASA ou qualquer outro órgão de proteção ao crédito feita pela ABM SAÚDE em seu CPF.

Queremos reforçar que a ABM SAÚDE tem como prioridade o respeito e o cuidado com cada cliente, e não realiza negativação direta.

Por gentileza, poderia nos informar o nome da empresa que aparece como responsável pela negativação? Assim, poderemos ajudar a entender o que ocorreu e orientar você da melhor forma possível.

Estamos à disposição para resolver juntos.

Atenciosamente.
Kleber
Comunicação ABM SAÚDE Assistência Médica e Terapêutica.
Contato:******* Central de atendimentos ao consumidor.

Consideração final do consumidor

03/11/2025 às 11:01

Bom atendimento!!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10