Cobrança indevida e negativação indevida após cancelamento de curso ABMAX

Prezado Odair,

Agradecemos seu contato e a oportunidade de esclarecer sua situação.

Após análise detalhada de nossos registros e consulta ao setor jurídico da empresa, constatamos que não há qualquer pedido de cancelamento registrado em seu nome. Também verificamos que, diferentemente do informado, a negativação do débito não ocorreu recentemente, mas sim em dezembro de *******, ou seja, há quase um ano.

Ressaltamos, ainda, que existe uma ação judicial de cobrança em andamento desde outubro de *******, proposta em razão do referido débito. Durante o processo, houve dificuldade em localizá-lo para citação, motivo pelo qual foi expedido edital de citação em setembro de *******. O processo é público e segue todos os trâmites legais.

Com relação ao curso, nossos relatórios indicam que o senhor acessou 57% de uma das formações, 25% de outra, realizou seis avaliações e deixou um depoimento elogiando o curso. Tudo isso está documentado e comprova o uso efetivo do conteúdo contratado, além de evidenciar a contradição com a atual alegação de insatisfação com a qualidade do conteúdo.

Entendemos que situações de inadimplência podem gerar desconforto, mas é importante reforçar que todas as medidas adotadas pela ABMAX Educacional são pautadas pela transparência, legalidade e respeito aos alunos. As cobranças são realizadas apenas quando o contrato não é cumprido, e sempre após diversas tentativas de contato e negociação amigável.

Destacamos, no entanto, que afirmações públicas inverídicas e difamatórias sobre a empresa configuram abuso do direito de manifestação e podem gerar responsabilidade legal. Assim, informamos que a instituição já está tomando as providências cabíveis para resguardar sua imagem e seus direitos.

Ainda assim, reforçamos que seguimos à disposição para dialogar e encontrar uma solução adequada para a regularização do débito, de forma justa e transparente.

Atenciosamente,
ABMAX Educacional Ltda.

Houve sim a solicitação de cancelamento... e exigo a retirada do débito do meu nome, uma vez que é indevido.

Se vocês não tem as evidências dos pedidos de cancelamento eu tenho.
Caso prossigam vamos para a esfera judicial, e dai entrarei com pedido de danos morais..

Estou pedindo numa boa.. mas a escolha é de vocês"!