ABMEX Pag*Abx13loja [Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
São Gonçalo - RJ
11/11/2023 às 14:10
ID: 175729271
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma tinta emborrachada do site decortintasbrasil e logo depois percebi que era uma página fake pois em seguida ela saiu do ar e é muito parecida com a página oficial da decolors, desejo o reembolso do valor que já foi lançado na fatura da nubank: sábado 11/11/23 às 09:24 1x cartão de crédito valor: *******,90
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Resposta da empresa
06/12/2023 às 13:46
Olá Sr(a)
Faço parte da Equipe de Suporte da ABMEX.
A Abmex é uma plataforma que tem como objetivo conectar vendedores e compradores, além de assumir a responsabilidade pelo processamento dos pagamentos, como se fosse uma maquininha de cartão online...
É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Logo, entre em contato com o vendedor através dos canais oficiais de atendimento para solicitação de estorno.
Em caso de insucesso no contato com a loja, no site https://******* você consegue Acessar Produto,
Pedir Reembolso , Acompanhar Reembolso e Cancelar Reembolso.
Nós estamos aqui para facilitar o processo de pagamento, garantindo uma experiência tranquila e confiável.
Ficamos à disposição.
Consideração final do consumidor
06/12/2023 às 15:05
A operadora do meu cartão de crédito fez a intermediação e o valor foi estornado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8