Acesso vitalício cortado ao produto e falta de suporte.
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
24/08/2026 às 15:36
ID: 257247249
Adquiri o Curso 'Lucrando Com Home Office' intermediado pela ABMEX Pagamentos. A oferta do produto garantia expressamente que o acesso era VITALÍCIO, conforme prova em anexo da conversa com o suporte oficial da vendedora no WhatsApp. Contudo, o acesso foi cortado indevidamente e todas as tentativas de contato com o e-mail de suporte fornecido pela empresa (*****) foram ignoradas. Como a intermediadora de pagamentos responde solidariamente pela entrega e manutenção do produto digital nos termos do Código de Defesa do Consumidor, exijo a restituição integral do valor de R$ 145,92 ou o restabelecimento imediato do meu acesso.