Cash bank é falso
Em réplica
Santo André - SP
06/02/2024 às 08:57
ID: 182025675
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um empréstimo via Cash Bank , o mesmo informou que tinha que pagar o seguro que meu empréstimo seria liberado , pois bem , assim o fiz foi gerado um Pix no valor de $24,10 , esse valor foi para abmex , e nada de dinheiro de empréstimo em conta, sendo assim solicito que por favor devolvam meu dinheiro o mais breve possível,pois são intermediadores entre empresa e cliente final, e aceitaram Cash back como cliente e se tornam responsáveis tanto quanto.
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Resposta da empresa
06/02/2024 às 17:20
Prezado(a) Consumidor(a) ,
Faço parte da Equipe de Atendimento ABMEX.
A Abmex é uma plataforma que tem como objetivo conectar vendedores e compradores, além de assumir a responsabilidade pelo processamento dos pagamentos, como se fosse uma maquininha de cartão online...
É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final.
Entre em contato com o vendedor através dos canais oficiais de atendimento para solicitação de estorno.
Irei abrir um chamado junto à empresa, onde você efetuou sua compra, para notificá-la que você precisa de informações referente à compra, está bem?
Nós estamos aqui para facilitar o processo de pagamento, garantindo uma experiência tranquila e confiável.
Ficamos à disposição.
Abmex
Réplica do consumidor
06/02/2024 às 17:24
Certo vocês processaram o pagamento de algo falso!
Então nada mais justo do que reaver o pagamento e me reembolsar