Fraldas Pampers
Respondida
Campina Grande do Sul - PR
23/11/2023 às 09:25
ID: 176510887
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 21/11/*******, e até hoje não recebi o código de rastreamento e nem as fraldas, quero meu dinheiro de volta, e única opção que sobrou e reclamar da Abmex que presta serviço para empresas de fralde, sei que a função de vcs e so intermediar meios de pagamentos mais esta coagindo com empresas que tem aplicado [Editado pelo Reclame Aqui], quero o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
15/12/2023 às 10:21
Olá Sr(a)
Faço parte da Equipe de Suporte da ABMEX.
A Abmex é uma plataforma que tem como objetivo conectar vendedores e compradores, além de assumir a responsabilidade pelo processamento dos pagamentos, como se fosse uma maquininha de cartão online...
É importante ressaltar que, em relação ao seu pedido, a empresa da qual você adquiriu o produto é a única responsável por questões como rastreamento, entrega, cancelamento e demais assuntos relacionados, assim como pelo suporte direto ao cliente final. Logo, entre em contato com o vendedor através dos canais oficiais de atendimento para solicitação de estorno.
Em caso de insucesso no contato com a loja, no site https://******* você consegue Acessar Produto,
Pedir Reembolso , Acompanhar Reembolso e Cancelar Reembolso.
Nós estamos aqui para facilitar o processo de pagamento, garantindo uma experiência tranquila e confiável.
Ficamos à disposição.