ABMIC - Associação Brasileira Mostra Internacional de Cinema

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São Paulo - SP

21/10/2021 às 16:45

ID: 131611827

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Comprei uma credencial para a Mostra (n*******05) e não estou conseguindo usar.
Todas as vezes que tentei reservar uma sessão aparece a mensagem de que não há mais ingresso disponível.
Hoje me programei para comprar os ingressos do dia 23.10 às 9h em ponto (hora prevista para liberar as reservas para o dia 23.10), para poder garantir que encontraria ingresso disponível, porém em todas tentativas aparecia a mensagem de venda já realizada (vide imagem em anexo). Porém eu entrava na página "minhas Reservas" pra ver se estavam lá e não aparecia nada. Tentei inúmeras vezes para vários filmes e sempre aparecia a mesma mensagem. Resolvi esperara um pouco para tentar novamente e às 11h, quando tentei novamente, o filme que eu queria já aparecia sem ingressos disponíveis.

Sinceramente, estou frustrado. O aplicativo dá erro e quando funciona aparece que não há mais ingressos disponíveis.

Gostaria de solicitar a devolução do valor da minha credencial. Não acho justo pagar por 20 filmes e não conseguir assistir nada do que quero.

Até agora fiz uma reserva para dia 23.10 e não assisti a nenhum filme. Por isso gostaria de cancelar minha credencial, que, como já dito, ainda não foi usada.

Atenciosamente,

Edson Guedes