Conta bancária desconhecida ativa em meu nome, solicito encerramento urgente.
Não resolvido
Juiz de Fora - MG
22/04/2026 às 19:21
ID: 246702411
Eu entrei no site do Banco Central pra ver se por um acaso existe alguma conta bancária, cartão de crédito ou qualquer tipo de coisa financeira que tivesse no meu nome. Descobri, com surpresa, que existe uma conta no nesta intituição em meu nome, ativa, a qual não tenho conhecimento e QUERO ENCERRÁ-LA porque não me lembro de ter aberto qualquer conta nesse banco. Aguardo atenciosamente o encerramento da mesma. Pelo meu cpf conseguem achar no sistema do banco e encerrar pra mim. Caso não aconteça O ENCERRAMENTO dela e por ventura de QUALQUER CARTÃO QUE TAMBÉM EXISTA EM MEU NOME, entro em contato com Banco Central pra devidas providências. Independente do que for tenho o direito, como cliente de pedir que ENCERRE TUDO QUE TENHO NESSA INTITUIÇÃO. Fico no aguardo.
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 13:57
Prezado Sr, boa tarde.
Esperamos que encontre-se bem.
Informamos que o Banco ABN AMRO Clearing S.A., instituição à qual a reclamação foi direcionada, não possui qualquer relação com os fatos narrados, uma vez que não realizamos operações de crédito, financiamentos ou quaisquer contratos bancários com pessoas físicas. Nossa atuação é exclusivamente voltada à liquidação e compensação de operações no mercado financeiro, não abrangendo concessão de crédito ou serviços mencionados em sua demanda.
Dessa forma, para que sua solicitação seja devidamente analisada, orientamos que entre em contato diretamente com a instituição financeira responsável pelo contrato mencionado.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos relacionados às atividades do Banco ABN AMRO Clearing S.A.
Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 15:17
Horrível e não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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