[Editado pelo Reclame Aqui] empresa de Investimento
Respondida
Pitangueiras - SP
11/10/2024 às 07:47
ID: 199393935
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi um convinte para participa de um grupo de investimento, aparentemente tudo certo pesquisei e parecia ser verdade.
Ai abri uma conta chamada BBT essa conta é para investimentos, vc compra ações com preços baixos e tem um lucro em cima, estava tudo dando certo, até que fiz uma compra onde meu saldo era de 70mi e me deram uma quantidade de ações, que ultrapassou o meu saldo, e fiquei negativado.
Agora estão me falando que pra eu rescata o dinheiro tenho que paga o valor que está negativado para ativa minha conta, sendo que o erro foi deles, porque eu tinha um valor e me deram uma quantidade a mas de ações que ultrapassou o meu saldo.
Já tentei de tudo e não tive retorno do meu dinheiro, só me falam que eu tenho que paga o valor negativado, para volta a usar a conta.
O grupo no WhatsApp tem um tal de professor Lucas Mendes que dá as informações para vc adiquirir ações e te um lucro por dia.
Já tentei contato com ele também, mas diz a mesma coisa que tenho que paga o saldo negativo da conta, se não vai pro judicial e que eu vou te que responder um processo.
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Resposta da empresa
14/10/2024 às 09:09
Prezada Sra. Suely, bom dia!
Agradecemos a sua comunicação.
O Banco ABN AMRO Clearing tomou conhecimento de que está sendo veiculada, por meio do aplicativo WhatsApp, uma oferta irregular de análise e recomendação de investimento em ações, utilizando indevidamente nosso nome. Esclarecemos que o Banco ABN AMRO Clearing nunca promoveu iniciativas dessa natureza e não disponibiliza produtos ou serviços financeiros destinados a pessoas físicas.
No Brasil, o Banco ABN AMRO Clearing é especializado na prestação de serviços de clearing, custódia e execução de operações para investidores profissionais e INRs., prezando pela segurança, a eficiência e a integridade das transações realizadas no mercado financeiro e de capitais.
Os fatos relacionados à oferta irregular já foram objeto de registro em Boletim de Ocorrência por esta instituição, considerando inclusive o foco atual e recorrente de casos assim no âmbito de ações de segurança pública.
Como medidas, aconselhamos que:
TODOS que se envolveram nessa situação que realizem o registro de um Boletim de Ocorrência, de forma online através do site da Secretaria de Segurança Pública de seu estado, se for do interesse pode indicar o número do Boletim de Ocorrência aberto pelo Banco ABN AMRO Clearing, conforme número: n. KK *******/******* registrado junto ao 15 DP;
Abram ocorrência junto ao seu banco, junto a área de [Editado pelo Reclame Aqui], indicando que as transferências realizadas se originaram em operações [Editado pelo Reclame Aqui], para que os bancos possam realizar a análise dessas transações. Se as operações foram realizadas através de PIX será possível a análise do Mecanismo Especial de Devolução (MED);
No seu aplicativo do WhatsApp selecione o contato, clique na opção de informações e depois em denunciar realize a denúncia desse contato;
Por último, que compartilhe seu relato e os números envolvidos nessa [Editado pelo Reclame Aqui] através da chave de e-mail *******.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência e a segurança de nossos serviços e do setor financeiro brasileiro, salientando que, neste caso, não há responsabilidade desta instituição, igualmente [Editado pelo Reclame Aqui] pela ação dos [Editado pelo Reclame Aqui]ários. Caso recebam qualquer comunicação suspeita em nosso nome, pedimos que entrem em contato conosco imediatamente.
Qualquer promessa de operações em bolsa feitas em nome do ABN AMRO, saiba não se trata de operação dessa instituição.