Atraso na reparação de veículo após acidente há 4 meses devido à falta de peças
Não resolvido
Cabo de Santo Agostinho - PE
15/03/2026 às 15:33
ID: 243326967
Faz 4 meses que mim envolve em um acidente até o presente momento está em atraso a desculpa e falta de peças diz que tá comprando até agora nada o carro preciso dele pra trabalhar até o presente momento nada
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Resposta da empresa
17/03/2026 às 20:32
Prezado Sr. Willams, sentimos muito pelos transtornos relatados e entendemos a sua preocupação quanto ao tempo de reparo do veículo. Para que possamos verificar o ocorrido de forma precisa e lhe prestar um retorno, é necessário que nos informe alguns dados para identificação do atendimento, como: nome completo do associado, CPF ou placa do veículo.
Com essas informações, conseguiremos localizar o processo internamente, analisar a situação e lhe posicionar de forma adequada quanto ao andamento do reparo.
Ficamos à disposição para dar continuidade ao seu atendimento.
Réplica do consumidor
17/03/2026 às 20:35
***** placa do veículo *****
Consideração final do consumidor
29/03/2026 às 20:45
Não cumpre com o contrato e são tudo [Editado pelo Reclame Aqui] uma [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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