falta de comunicação com a seguradora

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

10/06/2026 às 18:47

ID: 251060555

Eu pago o seguro da minha moto foi pagar o boleto do mês 10/06 mostra que tá impossibilitado de pagar aquele boleto, mandei mensagem para os números dos funcionários nei um me respondeu

Compartilhe

Resposta da empresa

12/06/2026 às 10:55

Prezado Sr. Afonso,

Após verificação em nosso sistema, não identificamos nenhuma solicitação em aberto vinculada ao número de cadastro ou ao telefone informado em sua reclamação.

Para que possamos auxiliá-lo de forma mais assertiva, solicitamos, por gentileza, que entre em contato com nossa Central de Atendimento ao Associado pelo número (82) 99801-9264 e selecione a opção do setor financeiro.

Acerca do boleto com vencimento em 10/06 verificamos que ainda se encontra em aberto, o senhor pode fazer contato com o número acima pra solicitar o novo boleto ou efetuar o pagamento através do App ABN PROTEGE. Destacamos que, caso tenha alguma dúvida pode nos procurar em alguma de nossas unidades presenciais, na cidade de Maceió ficamos no endereço: Galeria Avenida FL - Av. Durval de Góes Monteiro, 4789 - loja D - Farol, Maceió - AL, 57082-160.

Permanecemos à disposição para os devidos esclarecimentos.