Problema no cadastro
Resolvido
Cantagalo - RJ
29/07/2026 às 23:02
ID: 255182843
Entrei em contato para atualizar alguns dados do meu cadastro e achei que demorou bastante para ter um retorno. Era uma alteração simples e fiquei esperando sem saber se minha solicitação tinha sido recebida.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 23:06
Olá!
Sentimos muito pela experiência que você teve. Sabemos que, mesmo quando a solicitação é simples, ficar aguardando um retorno sem saber se ela foi recebida gera insegurança e frustração.
Nossa equipe já entrou em contato com você para prestar os esclarecimentos necessários e confirmar que a solicitação foi atendida. Também aproveitamos o ocorrido para reforçar internamente a importância de manter nossos associados informados durante todo o processo, mesmo quando a demanda ainda está em andamento.
Qualquer dúvida, estamos à disposição através do nosso canal de atendimento pelo número: (82) 99801-9264.
Atenciosamente,
Setor de Comunicação.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 23:11
Resolveu o meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10