Seguradora se recusa a pagar por furto de moto, alegando planejamento do próprio cliente.

Prezado Sr. Arthur Afonso Lins Lúcio,

Lamentamos o transtorno relatado e agradecemos a oportunidade de esclarecer os fatos relacionados ao seu atendimento junto à ABN PROTEGE.

Esclarecemos que a relação associativa e os benefícios disponibilizados são regidos pelo Regulamento Interno da Associação, documento este que rege a relação entre o associado e a ABN PROTEGE, devidamente aceito, assinado e formalizado no ato de sua filiação, no qual constam as coberturas contratadas, seus limites e as condições de manutenção do vínculo associativo.

Quanto ao evento relatado, informamos que o caso foi devidamente submetido a investigação e análise técnica e jurídica de toda a documentação e das informações apresentadas. Da apuração, constatou-se o descumprimento de obrigações estipuladas no Regulamento do Associado, o que ensejou o indeferimento dos benefícios pleiteados e o desligamento do quadro associativo, conforme previsão regulamentar aplicável a tais hipóteses.

Diante do exposto, esclarecemos que a decisão não decorre de arbitrariedade da Associação, mas de apuração fundamentada em sindicância e análise documental, aplicada de forma objetiva e uniforme a todos os associados.

Informamos ainda que eventual valor remanescente referente a dias não utilizados do(s) último(s) boleto(s) pago(s) permanece(m) à disposição do associado, mediante o envio de chave PIX aos nossos canais oficiais.

Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais pelo nosso canal oficial de atendimento pelo número: (82) 99801-9264.

Atenciosamente,
Setor de Comunicação.

Vocês são bando de [Editado pelo Reclame Aqui], na hora de vender é bom. Pagar uma mixaria dessa uma enrolada. Por isso digo e repito não presta. Não servem pra nada, não façam essa [Editado pelo Reclame Aqui] de seguro. Pague caro mais não faça, mais não se preocupe ABN agente se encontra na justiça e vocês vai ter que provar que eu mesmo forjei o [Editado pelo Reclame Aqui] da moto.