Abor - Proteção Veicular

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Chapecó - SC

15/06/2022 às 11:19

ID: 145173365

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este é meu relato de acontecimento ! o martírio que estamos passando desde o dia do acidente.

Ocorre que tínhamos dois seguros contratados com a ABOR - Proteção Veicular, os boletos pagos de acordo com o vencimento, nunca pedimos nada de graça. parecia ser mais vantajoso devido os valores altos das seguradoras tradicionais, e como os bens em questão não tinham valor agregado considerável, mas ainda sendo um bem, resolvemos segurar. foi aí que conhecemos essa tal de Associação de seguro, hoje ABOR- Proteção Veícular.

Ocorre que minha esposa colidiu na traseira de uma camionete um Honda Fit- *******, e tivemos que acionar o seguro da ABOR, Foi aonde tudo começou. o maravilhoso atendimento prestado pelo vendedor virou um CAOS, A Plataforma no dia do acidente chegou de Acordo, única coisa que funciona de verdade, a remoção do veículo, mas o péssimo atendimento pela ABOR se fez presente. ninguém mais me atendia, quando eu ligava no meio do desespero sem saber para aonde correr e com quem falar, eu ligava na central de Chapecó/ SC todos os atendentes estavam viajando ou em reunião, toda as ligações que eu fiz sempre foram a mesma coisa.

me encaminharam para uma empresa conveniada, a parte estética ficou de acordo, mas começaram os problemas mecânicos. o carro bateu na traseira de uma camionete, saiu de geometria e me falaram que era falta de manutenção pela minha parte, nada em decorrência do acidente, os Pneus do carro estão excelentes.

deu vazamento na caixa de câmbio, coisa que jamais tínhamos visto, quebrou um sensor inclusive, alegaram que era péssimo cuidado da minha parte e falta de manutenção, do óleo, como não sou mecânico falei com o responsável que faz esse serviço a Anos para minha família, me jurou de pés juntos que isso não estava assim, pois a pouco tempo trocamos o óleo do câmbio como pede o manual. inclusive o mecânico se prontificou a ir aonde fosse preciso para mostrar isso.

ademais, após retirarmos o carro da oficina, parou de funcionar o compressor do ar condicionado, tentei contato com a ABOR para avisar sobre isso, haja vista o carro estava com o ar condicionado revisado e em excelente condições, pois tenho pavor de ar condicionado com problemas. Levei em duas empresas auto elétricas e me relataram problemas elétricos, decorrentes de algum esforço anormal.

foi quando tentei novo contato com a seguradora, e novamente todos em reunião e ninguém poderia me atender, mas assim que possível e der tempo me retornariam. Até agora nada. ninguém liga, somente WTPP.

quando falei com o vendedor de cotas (seguro) da ABOR e me falou o seguinte:

- na colisão afetou o ar-condicionado? estranho, logo vai queimar uma luz de freio e vc vai me chamar dizendo que foi do acidente.

como se eu estivesse pedindo dinheiro emprestado para a ABOR para arrumar um carro que tenho a Anos e nunca me deu um Mísero problema. Até sofrer essa colisão !

fora que Até hoje, não sei que peça foram trocadas ou quais forma somente arrumadas e recolocadas. além do que, na perícia que fizeram ficou peças para trás, sem arrumarem, descobri da pior forma, quando fui pegar BR e uma caixa de Roda, acredito ser esse o nome da peça, quebrado enroscava na roda, na parte interna da roda. trocaram isso depois de uma segunda vistoria, e espera. nessa segunda vistoria que viram a peça quebrada. Acredito que ainda não tinham erguido o carro no elevador para vir mais a fundo o prejuízo !


sinceramente estou levando o automóvel pela vias particulares e estou resolvendo, já que se esperar pela ABOR, não vai ser resolvido, e ainda vão me dizer que estou esperando quebrar mais peças para pedir de graça para eles.

seguro a gente paga para nunca usar. mas quando precisar, o mínimo que esperamos é ser minimamente atendido com dignidade, pois pagamos esses seguros a tempo, e esperávamos nunca usar.

busquem um seguro tradicional, pois o BARATO VAI SAIR CARO, UMA HORA OU OUTRA ! A não ser que gostem de uma dorzinha de cabeça ! para a semana !

tudo que descrevi aqui está disponível para verificação ! não estou aumentando nem diminuindo nada !