Abouchar Pneus

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

04/12/2014 às 12:23

ID: 10966922

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NO DIA 25/11/******* MANDEI MEU CAMINHÃO TROCAR OS PNEUS NA ABOUCHAR VILA MARIA, CONFORME ACORDADO COM O VENDEDOR ROBERTO. QUANDO O CAMINHÃO CHEGOU NO LOCAL, A ANA MARIA LIGOU ALERTANDO QUE PRECISAVA TROCAR PEÇAS PARA DAR GARANTIA DOS PNEUS, E QUE O VALOR DA PEÇA ERA R$ *******,00, PEDI QUE AGUARDASSE PARA PODER COTAR COM OUTRAS EMPRESAS, E EM MENOS DE 20 MINUTOS, DEPOIS DE UMAS 10 LIGAÇÕES, O PREÇO DA PEÇA FICOU POR R$ *******,00 INSTALADA E COM GARANTIA COM A ABOUCHAR, CONFORME NEGOCIADO COM A ANA MARIA. NO ENTANTO QUANDO O MOTORISTA CHEGOU COM A NOTA FISCAL E OS BOLETOS O VALOR TOTAL ERA DE R$ *******,00, LIGUEI IMEDIATAMENTE PARA AVISAR QUE ESTAVA ERRADO E PEDIR CORREÇÃO DA NOTA, E APARTIR DESSE MOMENTO A DONA ANA MARIA, NÃO ME ATENDEU MAIS, NINGUEM SABIA AONDE ELA ESTAVA, NINGUÉM TENTOU RESOLVER MEU PROBLEMA, SO CONSEGUI DEIXAR RECADOS E MAIS RECADOS PARA RETORNO IMEDIATO E NADA, E HOJE DIA 04/12/******* ( 09 DIAS DEPOIS) O SR. ROBERTO VEIO PESSOALMENTE ATÉ MINHA EMPRESA ME DIZER QUE NÃO PODEM CANCELAR A NOTA, PQ A EMPRESA É DA ITALIA, E QUE NADA SE PODE FAZER, E SE NÃO PAGARMOS OS BOLETOS, ELE VÃO SEGUIR OS CRITÉRIOS LEGAIS, PROTESTAR NOSSO CNPJ, E QUE PODEM ME OFERECER UM DESCONTO NO PROXIMO SERVIÇO FEITO COM ELES, UM ABSURDO, UM DESCASO, UMA FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR. DEIXO AQUI UM MEGA ALERTA NÃO COMPREM NADA DESSA ABOUCHAR!!! DEIXO AQUI MINHA RECLAMAÇÃO