CREDITO NÃO CAIU NA CONTA
Respondida
Santana da Vargem - MG
20/04/2023 às 10:22
ID: 163254341
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesONTEM DIA 19/04 FIZ UMA RECARGA NO SITE DE 25,90 PELO PIX, MAS NAO CAIU NA MINHA CONTA, FIZ CONTATO E NAO ME RESPONDERAM AINDA, MEU CLIENTE PRECISA DA CONSULTA PRA FECHAR A COMPRA DO CARRO, JA FIZ NO PIX PRA CAIR NA HORA, QUERO EXPLICAÇÕES E CASO MEU CLIENTE DESISTA DA CONSULTO SOLICITO O REEMBOLSO DO VALOR, LEVANDO EM CONSIDERAÇÃO QUE QUASE NAO FAÇO ESSAS CONSULTAS, ANO PASSADO FIZ UMA APENAS, PRA MIM NAO É VANTAGEM TER ESSE SALDO.
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Resposta da empresa
20/04/2023 às 10:51
Bom dia, Wasley. Tudo bem?
Verifiquei aqui, e não localizei esse e-mail cadastrado em nossa plataforma, provavelmente você pode ter utilizado outro e-mail de cadastro. Poderia me informar o e-mail cadastrado para que possamos retornar o contato e solucionar o problema, por gentileza?
Lembrando também que você pode entrar em contato direto com o nosso cana de suporte (*******).
Agradecemos pelo contato.
Muito obrigada