Proganda enganosa 2,99 a pesquisa
Resolvido
Ponta Grossa - PR
23/03/2023 às 08:42
ID: 161557619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncontrei o site AboutCar, onde um dos valores da consulta era 2,99 por pix, foi pago e nunca chegou no email as informações. o valor é tão pouco, acho uma sacanagem esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui], vai saber quantas pessoas pagam 2,99 pela pesquisa, não recebem e não reclamam.
ID da Consulta
6418f408a0087b3333a43d3c
Compartilhe
Resposta da empresa
23/03/2023 às 09:35
Bom dia, Carlos. Tudo bem?
Verifiquei aqui, e não localizei esse e-mail cadastrado em nossa plataforma, provavelmente você pode ter utilizado outro e-mail de cadastro. Poderia me informar o e-mail cadastrado para que possamos retornar o contato e solucionar o problema, por gentileza?
Lembrando também que todas as consultas que você realiza fica disponivel no histórico da sua conta no site e você pode entrar em contato direto com o nosso cana de suporte (*******).
Agradecemos pelo contato.
Muito obrigada
Réplica do consumidor
23/03/2023 às 09:43
Bom dia!
Entrei no site e no histórico de consulta consta como cancelada. Consulta Test Drive
*******
Consulta realizada em
20/03/*******, 21:02:16
ID da Consulta
6418f408a0087b3333a43d3c
Email de cadastros: *******
Réplica da empresa
23/03/2023 às 09:53
Já solicitei o retorno do seu contato e a verificação da sua consulta! e reforço o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Agradecemos pelo contato.
Muito obrigada
Consideração final do consumidor
27/03/2023 às 09:08
Problema resolvido, ao que parece houve um problema com o mail cadastrado. Tudo certo. Recomendo a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10