ABOVE AVERAGE

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Brasília - DF

22/05/2026 às 13:41

ID: 249401041

Olá,

Realizei uma compra no site da Above Average e o número do meu pedido é o *****. O pacote estava em rota de entrega, mas, desde o dia 12 de maio, consta que o pedido não pôde ser entregue e foi devolvido ao remetente, apesar de o meu endereço de cadastro estar totalmente correto e completo.

Diante do ocorrido, tentei entrar em contato com a loja através dos canais de atendimento oficiais para entender o procedimento se o reenvio será feito automaticamente assim que o pacote retornar ou qual o prazo para uma solução , mas até o momento não obtive nenhuma resposta.

Gostaria de um posicionamento urgente da empresa sobre o status do meu pedido e o prazo para que a entrega seja efetivamente realizada, visto que o erro na distribuição não foi causado por inconsistência nos dados fornecidos por mim.

No aguardo de um retorno breve.Olá,

Realizei uma compra no site da Above Average e o número do meu pedido é o *****. O pacote estava em rota de entrega, mas, desde o dia 12 de maio, consta que o pedido não pôde ser entregue e foi devolvido ao remetente, apesar de o meu endereço de cadastro estar totalmente correto e completo.

Diante do ocorrido, tentei entrar em contato com a loja através dos canais de atendimento oficiais para entender o procedimento se o reenvio será feito automaticamente assim que o pacote retornar ou qual o prazo para uma solução , mas até o momento não obtive nenhuma resposta.

Gostaria de um posicionamento urgente da empresa sobre o status do meu pedido e o prazo para que a entrega seja efetivamente realizada, visto que o erro na distribuição não foi causado por inconsistência nos dados fornecidos por mim.

No aguardo de um retorno breve.