Desodorante Above comprado no Atacadão de Marabá apresenta defeito e não borrifa

Prezado, Alexandre

Sentimos muito por toda a situação que você vivenciou entendemos o quanto isso pode ser frustrante e realmente lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos. Para nós, da Baston, você é nossa prioridade, e queremos que saiba que estamos comprometidos em acompanhar seu caso de perto, com todo cuidado e atenção que você merece.

Já estamos em atendimento e acompanhando sua situação com dedicação para que a solução seja justa, rápida e satisfatória para você.

Encaminhamos um e-mail com informações importantes para darmos continuidade à tratativa e ficaremos no aguardo do seu retorno. Assim que recebermos, daremos sequência de imediato.

Seu protocolo de atendimento é: *****

Pedimos, por gentileza, que mantenha a reclamação em aberto até a finalização do caso. Ao final, caso se sinta à vontade, sua avaliação será muito importante para nós sua opinião nos ajuda a melhorar cada vez mais.

Conte conosco, foi e sempre será um prazer atendê-lo.

Atenciosamente, SAC Baston

Bom dia, tudo bem?

Agradeço pelo retorno e pelas orientações. Informo que segui todas as orientações recomendadas, porém, infelizmente, o produto continuou apresentando defeito.

Tentei realizar o desentupimento da válvula com uma agulha, mas, infelizmente, nada resolveu o problema. Diante disso, acabei perdendo o produto e precisei descartá-lo.

Foi a primeira vez que utilizei esse produto e, infelizmente, não tive uma experiência satisfatória. Acredito que seria interessante rever o funcionamento dessa válvula, a fim de evitar que outros consumidores passem pela mesma situação.

Atenciosamente,

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Prezado, Alexandre

Enviamos um e-mail solicitando algumas informações sobre o ocorrido e aguardamos o seu retorno para seguirmos com a tratativa.

Atenciosamente, SAC Baston