Irritação e queimadura nas axilas causadas pelo uso de desodorante
Respondida
Florianópolis - SC
16/08/2026 às 23:44
ID: 256616285
Boa noite, estou usando o desodorante above alguns dias e,estou com axilas toda vermelha e muito irritada, a pela nessa região está muito seca.
Uma mancha escura em volta e uma vermelha encima.
Estou muito preocupada, tem me incomodado pq arde como se a pele estivesse queimada.
Segue as fotos anexada.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 08:35
Prezada, Ana
Sentimos muito por toda a situação que você vivenciou entendemos o quanto isso pode ser frustrante e realmente lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos. Para nós, da Baston, você é nossa prioridade, e queremos que saiba que estamos comprometidos em acompanhar seu caso de perto, com todo cuidado e atenção que você merece.
Já estamos em atendimento e acompanhando sua situação com dedicação para que a solução seja justa, rápida e satisfatória para você.
Encaminhamos um e-mail com informações importantes para darmos continuidade à tratativa e ficaremos no aguardo do seu retorno. Assim que recebermos, daremos sequência de imediato.
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