Reação alérgica e irritação nas axilas causadas por desodorante aerossol
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/08/2026 às 11:20
ID: 255943013
Comprei o desodorante aerossol feminino e estou com as axilas vermelhas e coçando. Como vocês ainda deixam o produto circulando no mercado, se já tem reclamações do mesmo aqui? Falta de respeito com o consumidor
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 08:34
Prezada, gabriela
Sentimos muito por toda a situação que você vivenciou entendemos o quanto isso pode ser frustrante e realmente lamentamos que sua experiência não tenha sido como esperávamos. Para nós, da Baston, você é nossa prioridade, e queremos que saiba que estamos comprometidos em acompanhar seu caso de perto, com todo cuidado e atenção que você merece.
Já estamos em atendimento e acompanhando sua situação com dedicação para que a solução seja justa, rápida e satisfatória para você.
Encaminhamos um e-mail com informações importantes para darmos continuidade à tratativa e ficaremos no aguardo do seu retorno. Assim que recebermos, daremos sequência de imediato.
Seu protocolo de atendimento é: *****
Pedimos, por gentileza, que mantenha a reclamação em aberto até a finalização do caso. Ao final, caso se sinta à vontade, sua avaliação será muito importante para nós sua opinião nos ajuda a melhorar cada vez mais.
Conte conosco, foi e sempre será um prazer atendê-la.
Atenciosamente, SAC Baston