Desprezo total com os pacientes
Resolvido
São Paulo - SP
22/05/2024 às 20:08
ID: 189341395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi uma mensagem da ABPH informando que deveria agendar um exame para acompanhamento pós tratamento da Hepatite. Já fiz mais de 10 solicitações para agendamento do exame e não tive retorno, ligações não atendem e pelo WhatsApp num outro número dizem que nada podem fazer, tenho que aguardar, porém, estou a mais de 2 meses aguardando e insistindoninguém respondefalta de respeito e consideração total
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 13:30
Boa tarde Fernando
Peço desculpas pelo transtono e desencontro nas informaçoes.
Vamos entrar em contato hoje para resolver o seu problema.
Atenciosamente.
Alexandre Ferreira.
Consideração final do consumidor
15/08/2024 às 10:00
Após a reclamação recebi o contato e o agendamento e atendimento aconteceu. Triste termos que reclamar para sermos atendidos, mas infelizmente teve que ser assim...
Atendimento realizado com satisfação, agradeço.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7