EXAME
Resolvido
São Paulo - SP
05/04/2024 às 14:55
ID: 186145569
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei um exame com eles na segunda-feira - dia 01/04/******* - agendamento das 18:24 hrs.
Por ser o primeiro dia de atendimento via SUS, estavam com mais de 1:30 hrs de atraso, mas compreensível.
Ficaram de enviar o resultado por whatts ou e-mail no dia seguinte e até o presente momento NADA.
Não te dão nenhum tipo de protocolo, o telefone NÃO EXISTE e passam um número de WHATTS frajuto: NÃO existe.
E agora ?? preciso retornar ao médico e não tenho exame para apresentar.. Fala sério
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Resposta da empresa
05/04/2024 às 16:09
Boa tarde Regina
Pedimos desculpas pelo transtorno e demora na resposta.
Como é a primeira semana de atendimento, etivemos alguns problemas operacionais que atrasaram um pouco a operaçao.
Por favor, acione o Whatsapp*******
Iremos enviar o seu protocolo de imediato.
Mais uma vez, peço desculpas pelo transtorno.
Atenciosamente.
Alexandre Ferreira.
Consideração final do consumidor
05/04/2024 às 17:17
NADA QUE UM GRITO NÃO RESOLVA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
05/04/2024 às 17:21
Obrigado pelo seu feedback!
qualquer duvida, por favor, nos acione.
Atenciosamente.
Alexandre Ferreira.