Desconto no meu Cartão de Crédito
Resolvido
São Paulo - SP
12/08/2024 às 11:06
ID: 195004723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA GLX* ABPS SAUDE me ligou se identificando ser do meu banco e me enganou pedindo dados bancários para retirar valor descontado do meu consignado, aí para minha surpresa eles usaram meus dados para descontar R$ 49,90 da minha aposentadoria referente a um plano de saúde contratado por eles no primeiro mês e R$ 99,90 no segundo mês, totalizando já descontado do meu cartão R$ *******,70. Tive que bloquear meu cartão para essa empresa GLX ABPS Zelo e Zelo TopVida não me descontar um valor maior.
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Resposta da empresa
12/08/2024 às 14:35
Olá boa tarde!! Lamentamos muito o ocorrido, possivelmente algum erro possa ter acontecido no cadastramento das informações em nosso sistema consta ativo a contratação do plano, mas de qualquer forma já realizamos o estorno e a devolução dos valores no cartão. Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos a disposição em nossos canais de atendimento.
Consideração final do consumidor
20/08/2024 às 07:47
Importante que resolveram meu problema, pois eu não havia contratado este benefício.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8